Supervisor de ama de llaves

Como Supervisora de Ama de llaves, tu misión será Supervisar la correcta limpieza de las áreas y habitaciones conforme a los manuales, procedimientos y estándares, a través de la adecuada y oportuna administración de los recursos humanos, materiales, insumos y equipos bajo su responsabilidad para alcanzar la satisfacción de huéspedes.
En tu día a día, llevarás a cabo las siguientes funciones:
Asegurar la limpieza de las habitaciones según las directrices del área y las normativas establecidas (calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales) con el fin de maximizar el nivel de satisfacción de huéspedes y clientes.Gestionar y atender las solicitudes de los huéspedes.Supervisar diariamente las habitaciones, villas y áreas de servicio de su sección para que cumplan con los estándares de suministros, amenidades, cartelería y funcionamiento, establecidos por la empresa en los manuales de operación.Revisar el funcionamiento y mobiliario de las habitaciones para reportar los desperfectos a mantenimiento y supervisar su reparación en el tiempo oportuno.Entregar diariamente los reportes de trabajo a las camaristas, supervisando que la información esté clara y precisa, salidas, llegadas, VIP, cantidad de personas por habitación y peticiones especiales de los huéspedes.Realizar los levantamientos específicos en habitaciones programados por el ama de llaves.Supervisar que se cumplan los programas de limpieza establecidos y la dotación de equipamiento e insumos de limpieza.Informar a la oficina de ama de llaves las incidencias del día; habitaciones no molestar, las que no desearon servicio de limpieza, discrepancias, lost and found, solicitudes de clientes, etcétera.
¿Qué estamos buscando?
1 año de experiencia en el puesto.Idiomas: español.Informática y sistemas: nivel básico
¿Qué te ofrecemos?
Uniformidad, transporte/Alojamiento, manutención en el comedor de empleados, y beneficios de ley.
Nuestro propósito es ser un referente global que inspira, transformando cada interacción en una oportunidad para crear experiencias únicas y memorables; que despierta, promoviendo una conciencia de respeto hacia el entorno y las comunidades con las que trabajamos; y que trasciende, dejando una huella positiva en los destinos, un legado para las futuras generaciones. Apostamos por el trabajo colaborativo y por una cultura basada en la confianza, el respeto y la responsabilidad compartida. Si tu perfil encaja con esta oportunidad, queremos saber más de ti, por lo que no dudes en inscribirte a la oferta. Descubre Bahia Principe, donde pasión y propósito se cruzan.