Supervisor De Coordinación

Perfil: Encabezá nuestra operación liderando a los equipos de despacho y planificación. Garantizá el cumplimiento estricto de los SLAs de servicio mediante el monitoreo continuo de reportería, análisis de métricas y evaluación de KPIs. Serás responsable de detectar desviaciones operativas, destrabar incidencias complejas en tiempo real y garantizar la eficiencia global del equipo en calle. Requisitos: - Graduado/a o estudiante avanzado de Ing. Industrial, Logística, Administración de Empresas, Telecomunicaciones o afines. - Experiencia en supervisión de equipos de coordinación, despacho técnico, logística o planificación. - Dominio en análisis de métricas de rendimiento, seguimiento de KPIs/SLAs y construcción de reporteria operativa. - Manejo de CRM, Excel intermedio-avanzado y herramientas de ruteo. - Fuerte capacidad de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de problemas bajo presión. Postúlate directamente en CazVid.