Supervisor De Marketing

Sobre el puesto

Liderar la estrategia comercial y de marketing de empresa para incrementar el flujo de clientes, generar recurrencia, fortalecer el posicionamiento de marca y alcanzar las metas de ventas de cada sucursal.

Responsabilidades

• Ventas y crecimiento: Establecer metas mensuales, trimestrales y anuales de ventas por sucursal. Desarrollar estrategias para aumentar clientes nuevos, frecuencia de visita y ticket promedio. Dar seguimiento semanal a ventas, citas, servicios realizados y resultados contra meta. Desarrollar estrategias de membresías, paquetes, gift cards y programas de fidelización.
• Marketing y posicionamiento: Crear el plan mensual de marketing. Planificar promociones, campañas, lanzamientos y actividades especiales. Desarrollar el calendario mensual de contenido junto con diseñadores, community managers, fotógrafos o agencias. Supervisar que publicaciones, artes, videos y campañas se ejecuten en las fechas establecidas. Garantizar que ninguna promoción o pauta se publique sin la aprobación correspondiente.
• Experiencia y retención del cliente: Diseñar estrategias para convertir clientes nuevos en recurrentes. Analizar comentarios, reseñas y satisfacción del cliente. Trabajar con operaciones y recepción para asegurar que la experiencia prometida por marketing se cumpla dentro de la barbería.
• Alianzas comerciales: Desarrollar convenios corporativos y promociones cruzadas que ayuden a la afluencia del negocio. Buscar oportunidades para eventos, activaciones y presencia de Royal Blade fuera de las sucursales. Crear una cartera de aliados comerciales potenciales y dar seguimiento.

Datos clave

• El puesto lidera la estrategia comercial y de marketing de la empresa.
• Incluye establecer metas de ventas y dar seguimiento semanal a los resultados.
• Las responsabilidades abarcan marketing, retención de clientes y alianzas comerciales.