Supervisora de call center
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Rhbusiness busca supervisora de call center con experiencia en supervisión, liderazgo de equipos, Excel intermedio y manejo de indicadores clave de desempeño.
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Supervisora de call center
Lima, Perú
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Rhbusiness busca una supervisora de call center para supervisar los indicadores clave de desempeño y la productividad del equipo.
Responsabilidades
- Supervisar los indicadores clave de desempeño y la productividad del equipo.
- Monitorear y auditar llamadas.
- Gestionar el desempeño y el clima laboral.
- Coordinar con áreas asistenciales y administrativas.
Requisitos
- Experiencia en supervisión en Administración, Negocios, Comunicaciones o áreas afines.
- Dos años de experiencia en supervisión.
- Experiencia liderando equipos de 10 personas o más.
- Deseable experiencia en el sector salud.
- Excel intermedio y manejo de indicadores clave de desempeño de call center.
- Liderazgo y comunicación efectiva.
- Disponibilidad presencial de lunes a sábado.
Beneficios
- Planilla completa desde el primer día.
- Grato ambiente laboral.
Datos clave
- Disponibilidad presencial de lunes a sábado.
- Se requieren dos años de experiencia en supervisión.
- Experiencia liderando equipos de 10 personas o más.
- Planilla completa desde el primer día.
Salario estimado
Salario estimado para agente de call center en Perú: PEN 1.150 - 1.400 al mes, según 133 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?
Supervisar los indicadores clave de desempeño y la productividad del equipo, monitorear y auditar llamadas, gestionar el desempeño y el clima laboral, y coordinar con áreas asistenciales y administrativas.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se solicita experiencia en supervisión en Administración, Negocios, Comunicaciones o áreas afines, además de liderazgo de equipos, Excel intermedio y manejo de indicadores clave de desempeño de call center.
¿Qué beneficios ofrece el puesto?
Planilla completa desde el primer día y grato ambiente laboral.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para agente de call center en Perú es de PEN 1.150 - 1.400 al mes, según 133 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.