Supervisora de Sala en Restaurante Mediterráneo en Caracas

Inversiones Saifer 2023 c.a. busca una Supervisora de Sala motivada para unirse a su equipo en un reconocido Restaurante Mediterráneo ubicado en Caracas, Distrito Capital, Venezuela. Este rol es clave para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de sala, manteniendo altos estándares de atención al cliente.
• Entrenar y motivar al equipo para fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Gestionar la planificación de turnos y cubrir ausencias para asegurar la eficiencia operativa.
• Resolver conflictos y quejas de clientes de forma eficaz y profesional.
• Participar en la organización de eventos y promociones especiales que requieran atención personalizada.
• Garantizar que el área de atención al cliente cumpla con los protocolos de higiene y seguridad.
• Colaborar con el equipo de cocina para coordinar la entrega de pedidos y asegurar la satisfacción del cliente.

Calificaciones Requeridas y Preferidas

• Técnico Superior en hostelería, gastronomía o áreas afines.
• Habilidades destacadas en liderazgo y comunicación efectiva.
• Conocimientos en gastronomía y manejo de personal.
• Experiencia mínima de 2 años en un rol similar.
• Capacidad organizativa, planificación y flexibilidad para horarios variados.
• Excelentes habilidades para el trabajo en equipo y atención al cliente.

Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, donde la Supervisora de Sala reportará directamente al Gerente del restaurante, contribuyendo al éxito y la satisfacción del cliente.