Técnico de soporte
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Técnico de Soporte Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.Conocimientos en Microsoft Office.Manejo y soporte de Windows 10 y Windows 11.Experiencia en gestión y seguim...
Salario
No especificado
Ubicación
Guatemala City, Guatemala
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Técnico de soporte
Guatemala City, Guatemala
Descripción del empleo
Técnico de Soporte
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.Conocimientos en Microsoft Office.Manejo y soporte de Windows 10 y Windows 11.Experiencia en gestión y seguimiento de tickets mediante eTicket o herramientas similares.Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.Excelente comunicación y trabajo en equipo.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico a usuarios finales.Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software.Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.Configuración e instalación de equipos y aplicaciones.Documentar incidencias y soluciones implementadas.