Técnico de Soporte IT
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Michanc-E busca brindar soporte técnico de primer y segundo nivel. Se requiere experiencia en soporte IT, Microsoft 365, Active Directory y redes.
Salario
No especificado
Ubicación
San Salvador, El Salvador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Técnico de Soporte IT
San Salvador, El Salvador
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Michanc-E busca brindar soporte técnico de primer y segundo nivel para asegurar la continuidad operativa de equipos, sistemas, Microsoft 365 y conectividad.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel.
- Asegurar la continuidad operativa de equipos, sistemas, Microsoft 365 y conectividad.
- Diagnosticar y dar mantenimiento a hardware, software y periféricos.
- Gestionar tickets y atender incidencias, cumpliendo los SLA.
Requisitos
- Formación como técnico en Informática, Redes, Sistemas o carrera afín.
- Experiencia de 1–2 años en soporte técnico IT a usuarios.
- Dominio de Windows y Microsoft 365, incluyendo Teams, SharePoint y Exchange Online.
- Conocimientos de Active Directory, usuarios, permisos y administración de equipos.
- Conocimientos de redes TCP/IP, LAN/WAN, routers y switches.
- Experiencia en gestión de tickets, atención de incidencias y cumplimiento de SLA.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Soporte técnico de primer y segundo nivel.
- Se requiere formación técnica en Informática, Redes, Sistemas o carrera afín.
- Se requiere 1–2 años de experiencia en soporte técnico IT a usuarios.
- Se requieren conocimientos de Microsoft 365, Active Directory y redes.
Preguntas frecuentes
¿Qué implica el puesto?
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel y asegurar la continuidad operativa de equipos, sistemas, Microsoft 365 y conectividad.
¿Qué formación y experiencia se requieren?
Se requiere formación como técnico en Informática, Redes, Sistemas o carrera afín, y 1–2 años de experiencia en soporte técnico IT a usuarios.
¿Cómo puedo postularme?
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