Técnico de Soporte TI
Aviso de fuente externaen Siasa
Objetivo del Puesto: Proporcionar asistencia técnica y soluciones a los clientes externos, garantizando la operatividad y disponibilidad de los sistemas y plata
Salario
No especificado
Ubicación
Guatemala City, Guatemala
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Técnico de Soporte TI
Guatemala City, Guatemala
Descripción del empleo
Objetivo del Puesto: Proporcionar asistencia técnica y soluciones a los clientes externos, garantizando la operatividad y disponibilidad de los sistemas y plataformas de la empresa.
Requerimos:
Conocimiento en sistemas operativos, ofimática, instalación y configuración de servicios.Mantenimiento de equipos (computadoras, impresoras, equipos biométricos, scaners).Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos en equipos y sistemas.1 año de experiencia en la creación y gestión de copias de respaldo de la información de colaboradores, así como en su resguardo y entrega a nuevos usuarios.1 año de experiencia en help desk atendiendo tickets.Configuración básica e instalación de equipos activos de redes de datos tales como switches, access point, firewall, aplicar políticas.Conocimiento en la creación de copias de respaldo y su gestión para garantizar la integridad de la información.Experiencia de 1 año en la gestión y solución de solicitudes e incidentes de TI recibidos a través de diferentes canales.Experiencia de 1 año en atención al cliente en entornos tecnológicos.
Ofrecemos:• Beneficios adicionales a los de ley.• Formación y capacitación continúa.• Oportunidad de crecimientoAmbiente de trabajo profesional y dinámico