Técnico en Soporte y Mantenimiento de Impresoras en Ciudad de México

ENLACE LABORAL busca un Técnico en Soporte y Mantenimiento de Impresoras para trabajar de forma presencial en Ciudad de México. La persona seleccionada realizará mantenimiento y reparación de impresoras, y brindará asistencia técnica presencial y remota a los usuarios.

Responsabilidades

• Diagnosticar y reparar impresoras, y realizar mantenimiento preventivo y correctivo en sitio o de forma remota.
• Gestionar actualizaciones de firmware para mantener los equipos en buen funcionamiento.
• Atender consultas de usuarios, evaluar fallas y resolver problemas de impresión.
• Colaborar con el equipo de TI para integrar soluciones de impresión en el entorno de trabajo.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones para mejorar la eficiencia del soporte.
• Mantenerse al día sobre tecnologías y buenas prácticas relacionadas con impresión.
• Capacitar a los usuarios en el uso eficiente de las impresoras.

Requisitos

• Formación técnica o superior en tecnología de la información, soporte técnico u otra área relacionada.
• Experiencia comprobable en reparación y mantenimiento de impresoras.
• Conocimientos de actualización de firmware.
• Dominio de Microsoft Office e Internet.
• Conocimientos básicos de lenguajes de programación.
• Al menos 2 años de experiencia en puestos de soporte técnico.
• Habilidades interpersonales y orientación al servicio al usuario.

Oferta

• Ubicación: Ciudad de México, México.
• Modalidad: presencial; no es un puesto remoto.
• Tipo de empleo: tiempo completo.
• Sueldo: 12000 por mes.

La posición ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un equipo colaborativo comprometido con brindar un servicio de alta calidad.