Técnico en Soporte y Mantenimiento de Impresoras en Ciudad de México

Enlace Laboral busca un Técnico en Soporte y Mantenimiento de Impresoras para integrarse a nuestro equipo en la Plaza de la Tecnología, Zona Centro, Ciudad de México. Este puesto a tiempo completo es clave para asegurar el óptimo funcionamiento de las impresoras y brindar soporte técnico profesional a nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo en impresoras de diferentes marcas y modelos.
• Proporcionar soporte técnico remoto eficiente y resolver consultas de usuarios.
• Diagnosticar fallas con precisión para aplicar soluciones efectivas.
• Implementar soluciones básicas de programación relacionadas con el funcionamiento de las impresoras.
• Actualizar firmware y mantenerse al día con novedades técnicas.
• Documentar cada intervención y mantener registros detallados de reparaciones.
• Colaborar con el equipo técnico para resolver problemas complejos y optimizar procesos.

Requisitos y Calificaciones

• Técnico en Electrónica o carrera afín.
• Experiencia comprobable en reparación y mantenimiento de impresoras.
• Habilidades en soporte técnico remoto y atención al cliente.
• Conocimientos básicos en programación y firmware.

El candidato trabajará en un ambiente técnico colaborativo, reportando al supervisor de servicios técnicos y coordinándose con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.