Técnico Especialista en TI, Redes y Soporte Técnico

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Especialista en TI, Redes y Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo en Arequipa, Perú. Esta posición es esencial en nuestra empresa, que se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas de alta calidad y cuenta con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si deseas contribuir al éxito de una empresa en crecimiento y disfrutar de un impacto significativo en la experiencia del usuario, esta es la oportunidad ideal para ti. Responsabilidades Clave Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software para asegurar el funcionamiento óptimo de los sistemas y redes. Configurar y mantener redes informáticas, incluyendo routers, switches y firewalls. Proporcionar soporte técnico de alta calidad a los usuarios finales, asegurando una atención al cliente excepcional. Implementar medidas de ciberseguridad para proteger la infraestructura tecnológica de la empresa. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos. Colaborar en proyectos de mejora de sistemas y redes, trabajando estrechamente con otros departamentos. Documentar procedimientos y soluciones para crear una base de conocimientos accesible para el equipo. Calificaciones Requeridas y Preferidas Educación: Técnico en Sistemas o campo relacionado. Conocimientos esenciales: Redes, Soporte Técnico, Sistemas, Ciberseguridad, Hardware y Software. Experiencia: Mínimo 2 años en un rol de soporte técnico o en posiciones similares. Certificaciones en tecnologías relevantes son preferibles (como CompTIA A+, Network+ o similares). Habilidad en diagnóstico y atención al cliente. Este puesto forma parte de un equipo diverso que fomenta un ambiente colaborativo y abierto, donde todos los miembros trabajan juntos para alcanzar objetivos comunes. Reportarás directamente al Gerente de TI y colaborarás con el equipo de soporte, así como con otros departamentos, para asegurar que nuestras soluciones tecnológicas estén siempre alineadas con los objetivos del negocio. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento y desarrollo profesional. Ofrecemos oportunidades de capacitación continua, una cultura empresarial inclusiva y moderna, así como beneficios laborales atractivos, como horarios flexibles y la posibilidad de trabajar de forma remota. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que impulsa la innovación y mejora continuamente la experiencia del cliente.