Teleoperador en Santiago de Surco, Lima

Patricia busca un/a Teleoperador/a para trabajar a tiempo completo en Santiago de Surco, Lima, Perú. En este puesto presencial, atenderás consultas de clientes y contribuirás a ofrecer un servicio de calidad en un entorno colaborativo.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes de forma profesional y efectiva.
• Brindar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver problemas y gestionar quejas oportunamente.
• Registrar interacciones y actualizar bases de datos con herramientas informáticas.
• Dar seguimiento a casos pendientes y verificar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo y otros departamentos para mejorar los procesos de atención.
• Participar en proyectos especiales cuando sea necesario.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.

Equipo y supervisión

Trabajarás junto a teleoperadores y supervisores, y reportarás tus actividades al supervisor del equipo. La colaboración con otras áreas ayudará a fortalecer el servicio al cliente.

Detalles del empleo

• Empresa: Patricia
• Ubicación: Santiago de Surco, Lima, Perú
• Modalidad: Presencial
• Jornada: Tiempo completo
• Remuneración: 2000 por mes