UX Copywriter

Buscamos UX Copywriter para trabajar en modalidad híbrida en la Ciudad de México, en un proyecto multicultural con estabilidad y crecimiento a corto, mediano y largo plazo.
Objetivo el Rol:
Diseñar, definir y gobernar la taxonomía, el lenguaje y la experiencia conversacional de los productos digitales y agentes de Inteligencia Artificial, asegurando una comunicación consistente, intuitiva y alineada con la estrategia del negocio, la identidad de la marca y las necesidades del usuario.
Alcance del Rol:
El rol interactúa de manera constante con Directores, Gerentes, Desarrolladores, Diseñadores UX/UI y Project Managers, así como con áreas de negocio y usuarios internos para garantizar una experiencia conversacional consistente en los productos digitales y soluciones de Inteligencia Artificial.
Resposabilidades:Desarrollar contenido para interfaces digitales y agentes de Inteligencia Artificial.Definir y administrar la taxonomía del negocio para productos y agentes de IA.Diseñar y optimizar el tono de voz, personalidad y comportamiento de los agentes de IA.Evaluar el desempeño de los agentes de IA mediante el análisis de conversaciones, grabaciones e interacciones con usuarios.Elaborar y mantener guías de estilo, estándares de contenido y documentación de taxonomía.Colaborar con las áreas de UX/UI, IA, Desarrollo y Negocio para definir el contenido de productos digitales y agentes inteligentes.Alinear la taxonomía, nomenclatura y arquitectura de información con las necesidades del negocio para garantizar consistencia entre canales.Definir el tono de voz, personalidad y lineamientos de comunicación de los agentes de IA en conjunto con las áreas de Producto y Negocio.Coordinar la implementación y mejora continua de respuestas y flujos conversacionales de los agentes de IA.Asegurar la consistencia del contenido con la guía de estilo, tono de marca y criterios de accesibilidad.Crear y mantener documentación de contenido, incluyendo Style Guides, Voice & Tone y Content Patterns.Adaptar textos para distintos públicos y plataformas (web, móvil, aplicaciones, entre otros).
Experiencia:En Experiencia de Usuario (UX).Como UX Copywriter.En diseño de interfaces.Redactando copy para interfaces digitales.
Conocimientos Técnicos:Arquitectura de información.Diseño centrado en el usuario.Design Thinking.Prototipado.Redacción UX.Adobe Creative Suite.Adobe XD y/o Figma.
Competencias:Comprensión.Escucha activa.Trabajo en equipo.Capacidad de análisis.Trabajo bajo presión.Capacidad para delimitar contenidos y facilitar su comprensión y adaptación.Excelente comunicación y organización de ideas.Facilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.Capacidad para identificar información relevante dentro de documentación compleja.Orientación al cumplimiento de tiempos y objetivos.Licenciatura en Diseño, Mercadotecnia, Comunicación o carreras afines. Ofrecemos:Esquema nómina 100%. Excelente paquete de beneficios.Contratación directa por parte del clienteEquipos multiculturales

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