Vacante Laboral – Lunes a Viernes – Cali

En Talento Humano, una empresa comprometida con el crecimiento profesional y la excelencia en el servicio al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo en Cali, Valle del Cauca. Esta vacante laboral de medio tiempo, con jornada de lunes a viernes, es ideal para quienes buscan desarrollar habilidades en atención al cliente y crecer en un ambiente dinámico y colaborativo. Trabajarás directamente con clientes, impactando positivamente su experiencia y contribuyendo al éxito de la empresa. Responsabilidades Clave Atender a clientes con comunicación clara y amigable, garantizando una experiencia positiva. Resolver dudas y consultas a través de los canales de comunicación establecidos, asegurando respuestas oportunas. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios para facilitar el proceso de compra. Realizar seguimiento a solicitudes y reclamos para asegurar la satisfacción del cliente. Colaborar con el equipo en la mejora continua de procesos y estrategias de atención. Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema para mantener un historial actualizado y útil. Participar activamente en reuniones y capacitaciones para fortalecer habilidades y conocimientos. Lo Que Buscamos Requerido: Bachiller académico o formación equivalente. Habilidades de comunicación efectivas en español, con capacidad para escuchar y expresarse claramente. Proactividad y disposición para aprender y mejorar continuamente. Conocimiento básico en el uso de herramientas informáticas, como sistemas CRM o plataformas de atención. Preferido: Experiencia previa en atención al cliente, aunque no es obligatoria. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de COL$1.000 por hora, acorde con el mercado local. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional. Oportunidades de capacitación continua y crecimiento dentro de la empresa. Horario fijo de lunes a viernes que facilita el equilibrio entre vida personal y laboral. Participación en proyectos que impactan directamente la satisfacción del cliente. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? La jornada es de medio tiempo, de lunes a viernes, con horarios establecidos para facilitar la planificación personal. ¿Es necesario tener experiencia previa? No es obligatorio, pero se valorará positivamente la experiencia en atención al cliente. ¿El trabajo es presencial o remoto? Esta posición es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Cali, Valle del Cauca. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? Se ofrece un contrato laboral acorde a la legislación colombiana para medio tiempo. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, fomentamos el desarrollo profesional mediante capacitaciones y posibilidad de ascenso. ¿Qué herramientas debo conocer? Se requiere conocimiento básico en herramientas informáticas comunes, como sistemas CRM y paquetes ofimáticos. Para más información sobre salarios en atención al cliente en Colombia: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente que valora la proactividad y el trabajo en equipo, esta vacante en Talento Humano es para ti. Aplica hoy y comienza a transformar la experiencia de nuestros clientes desde Cali.