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Alba
Asesor de Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de Servicio al cliente
EmpáticanAcercamiento a los clientes con empatía, entendiendo sus sentimientos.nnCentrada en el clientenAcceder al historial de cliente y trátalo de forma personalizadannExpertonGarantizar un fácil acceso al conocimiento de productos y políticasnnPacientenUn excelente servicio a menudo puede superar a un servicio rápido; estar ahí para el cliente.nnFácilnFacilitar al cliente el autoservicio, el contacto con el soporte y el cambio de canal.
Contato
Santo Domingo, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
EmpatíaAvanzado
Capacidad de entender y gestionar sentimientos y necesidades del cliente.
ComunicaciónAvanzado
Habilidad para transmitir información clara y efectiva en atención personalizada.
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza eficazmente tareas y tiempos para ofrecer un servicio de calidad.
Conocimiento de productos y políticasIntermedio
Facilitó el acceso al conocimiento de productos y políticas para resolver consultas.
Resumo
Asesor de atención al cliente con enfoque en empatía, comunicación efectiva y gestión responsable, ubicado en Santo Domingo con experiencia en ofrecer soporte personalizado y facilitar el autoservicio.
Principais conquistas
- Amplia experiencia en atención al cliente en Santo Domingo.
- Desarrolló habilidades en comunicación, empatía y resolución de problemas.
- Capacitada en gestión de tiempo y uso efectivo de canales de apoyo.
Habilidades
EmpatíaComunicaciónGestión del tiempoConocimiento de productos y políticas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025