CazVid - Video Resumes That Work
CazVidEste é o meu perfil
ENESPT
Contato pela CazVid

Este perfil está escrito em espanhol

B

BELEN

Servicio al Cliente

Contato

Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Proporciona atención personalizada y resuelve solicitudes en aerolíneas y ventas directas

Gestión de problemasAvanzado

Resuelve problemas bajo presión garantizando altos estándares de servicio

Comunicación efectivaIntermedio

Mantiene comunicación clara y efectiva con pasajeros, clientes y equipos multidisciplinarios

Gestión de inventarios y pedidosIntermedio

Administra inventarios y procesos de pedidos para asegurar disponibilidad y cumplimiento

Formação acadêmica

Licenciatura en Comercio Internacional
Instituto Consorcio Clavijero

Idiomas

InglésIntermedio

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente en aerolíneas y ventas directas, enfocado en ofrecer soluciones eficientes y construir relaciones duraderas.

Principais conquistas

  • Gestionó el proceso de embarque y desembarque en vuelos, asegurando la satisfacción del pasajero
  • Resolvió quejas y solicitudes de pasajeros eficientemente en situaciones de alta presión
  • Desarrolló relaciones a largo plazo con clientes en ventas directas, aumentando su fidelización

Experiência

Servicio al Cliente

Volaris
Sept. 2013 - Abr. 2024

Atención directa a pasajeros, gestionando el proceso de embarque y desembarque, garantizando la satisfacción y comodidad de los usuarios., Resolución eficiente de quejas y solicitudes de los pasajeros, manteniendo altos estándares de servicio bajo situaciones de presión., Colaboración con tripulación y otros departamentos para asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y servicio de la aerolínea., Implementación de procedimientos de atención al cliente orientados a la optimización de la experiencia del pasajero y la eficiencia operativa.

Distribuidor Independiente

Herbalife
2012 - 2013

Promoción y venta de productos nutricionales, brindando asesoría personalizada para mejorar la salud y bienestar de los clientes., Gestión de inventarios y seguimiento de pedidos, asegurando la disponibilidad de productos y cumplimiento en tiempos de entrega., Desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes, aumentando la fidelización a través de un servicio al cliente excepcional.

Habilidades

Atención al clienteGestión de problemasComunicación efectivaGestión de inventarios y pedidos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
Contato BELEN