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Maria
Recepcionista
Currículo em vídeo
Recepcionista
Atención al cliente , recibimiento de los huéspedes, cobrar , responder email,gestión de reservas y cancelación a través de la plataforma del hotel
Contato
La Agustina, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Proporciona atención cordial y eficiente a los huéspedes y clientes en entornos hoteleros.
Gestión de reservasIntermedio
Administra reservas y cancelaciones utilizando plataformas específicas del sector hotelero.
Comunicación escrita y verbalIntermedio
Responde correos electrónicos y atiende llamadas, asegurando claridad y profesionalismo.
Manejo de cobrosPrincipiante
Realiza cobros en efectivo y electrónicamente, con conocimiento básico en transacciones.
Resumo
Recepcionista colombiana con experiencia en atención al cliente, gestión de reservas y cobros en hoteles, con habilidades en comunicación y atención a huéspedes.
Principais conquistas
- Gestionó reservas y cancelaciones a través de plataformas hoteleras, asegurando precisión en la información.
- Atendió a huéspedes y respondió correos electrónicos, mejorando la experiencia del cliente en el establecimiento.
- Realizó cobros e interactuó con clientes en atención presencial y telefónica, garantizando el flujo eficiente de operaciones.
Habilidades
Atención al clienteGestión de reservasComunicación escrita y verbalManejo de cobros
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026