Recepcionista Bilíngue

Sobre a vaga

Segmento da empresa: Hotelaria.

Atividades

• Realizar os procedimentos de check-in e check-out.
• Gerenciar reservas on-line e por telefone.
• Informar aos clientes as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito.
• Registrar os hóspedes, coletando informações de contato e as datas da estadia.
• Recepcionar os hóspedes na chegada e realizar a atribuição dos quartos.
• Fornecer informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências.
• Responder às reclamações dos clientes de maneira profissional e ágil.
• Manter contato com a equipe de limpeza para garantir que os quartos estejam limpos, organizados e devidamente preparados.
• Receber clientes para visitas de inspeção das instalações ( site inspections ).
• Prestar atendimento cordial e contribuir para a satisfação dos hóspedes.

Requisitos

• Ensino superior completo.
• Experiência como recepcionista de hotel ou em cargo similar.
• Experiência mínima de 2 anos na área, conforme informado no anúncio.
• Inglês intermediário ou fluente, obrigatório.
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao público.
• Conhecimento de plataformas como Booking, Decolar, B2B e Expedia será um diferencial.

Horário

• Noturno, horário a definir.
• Regime de contratação: Efetivo – CLT.

Salario

• R$ 2.892,81

Beneficios

• 5% de produtividade.
• Vale-refeição.
• Vale-transporte.

Como se candidatar

• Enviar seu currículo EM PDF por e-mail.
• Informar no assunto o nome da vaga pretendida.

Local

• Setor Hoteleiro Sul, Brasília/DF.