Andrea

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Excel básico

Experiencia demostrada en Excel básico.

Plataformas digitales

Experiencia demostrada en Plataformas digitales.

Canales de atención telefónica y WhatsApp

Experiencia demostrada en Canales de atención telefónica y WhatsApp.

Plataformas de e-commerce

Experiencia demostrada en Plataformas de e-commerce.

Facturación electrónica

Experiencia demostrada en Facturación electrónica.

Educacion

Bachiller académico

Institución Educativa La Floresta Sur

Completado 2014

Curso especial, Habilidades para crear redes y alianzas de valor en el entorno laboral

Centro de Manufactura en Textiles y Cuero

Completado 2022

Curso especial, Fundamentos de Excel y modelamiento de datos

Colsubsidio

Completado 2023

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Administradora de tienda

PERMODA LTDA. (KOAJ)

Atención, asesoría y seguimiento a clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y canales digitales.. Gestión de solicitudes, requerimientos y PQR, con enfoque en una atención efectiva y la satisfacción del cliente.. Liderazgo y coordinación de equipos de más de 15 personas; asignación de horarios y seguimiento al desempeño.. Seguimiento a objetivos, indicadores de gestión, presupuestos diarios, caja y diferentes medios de pago.. Manejo de ventas en línea, plataformas de e-commerce, facturación electrónica y procesos administrativos.

Administradora de tienda

IBEROMODA SAS

Habilidades

Excel básicoPlataformas digitalesCanales de atención telefónica y WhatsAppPlataformas de e-commerceFacturación electrónica

Publicado en CazVid - 1 sept 2026

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