Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Andrea
Administradora de tienda
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Excel básico.
Experiencia demostrada en Plataformas digitales.
Experiencia demostrada en Canales de atención telefónica y WhatsApp.
Experiencia demostrada en Plataformas de e-commerce.
Experiencia demostrada en Facturación electrónica.
Formação acadêmica
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Administradora de tienda
Atención, asesoría y seguimiento a clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y canales digitales.. Gestión de solicitudes, requerimientos y PQR, con enfoque en una atención efectiva y la satisfacción del cliente.. Liderazgo y coordinación de equipos de más de 15 personas; asignación de horarios y seguimiento al desempeño.. Seguimiento a objetivos, indicadores de gestión, presupuestos diarios, caja y diferentes medios de pago.. Manejo de ventas en línea, plataformas de e-commerce, facturación electrónica y procesos administrativos.