Andrea - Especialista en Atención al Cliente en Flama

Urbanización Andrés Araujo, Tumbes, Perues

Proporcioné asistencia efectiva, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.

Resolví problemas de clientes en un 95% de los casos en el primer contacto.

Published on CazVid

Summary

Profesional en atención al cliente con habilidades destacadas en empatía y trabajo en equipo. Comprometida a mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Implementé un sistema de seguimiento de consultas, reduciendo el tiempo de respuesta en un 30%.

Skills

Trabajo en equipoAvanzado

Habilidad para colaborar eficazmente con otros para alcanzar objetivos comunes.

EmpatíaAvanzado

Capacidad para entender y compartir los sentimientos de los clientes, mejorando la relación.

SolidaridadIntermedio

Disposición para apoyar a compañeros y clientes, fomentando un ambiente positivo.

AmabilidadAvanzado

Actitud amigable y cortés que mejora la experiencia del cliente.

PacienciaAvanzado

Experience

ATENCIÓN AL CLIENTE

Flama

Proporcioné asistencia y soporte a los clientes, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera eficaz.. Mantuve un enfoque orientado al cliente, garantizando una experiencia positiva.. Colaboré con equipos internos para mejorar procesos y gestionar quejas, contribuyendo a la satisfacción general de los usuarios.