Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Andrea
Especialista en Atención al Cliente en Flama
Contato
Competências
Habilidad para colaborar eficazmente con otros para alcanzar objetivos comunes.
Capacidad para entender y compartir los sentimientos de los clientes, mejorando la relación.
Disposición para apoyar a compañeros y clientes, fomentando un ambiente positivo.
Actitud amigable y cortés que mejora la experiencia del cliente.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional en atención al cliente con habilidades destacadas en empatía y trabajo en equipo. Comprometida a mejorar la experiencia del cliente.
Principais conquistas
- Proporcioné asistencia efectiva, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Resolví problemas de clientes en un 95% de los casos en el primer contacto.
- Implementé un sistema de seguimiento de consultas, reduciendo el tiempo de respuesta en un 30%.
Experiência
ATENCIÓN AL CLIENTE
Proporcioné asistencia y soporte a los clientes, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera eficaz.. Mantuve un enfoque orientado al cliente, garantizando una experiencia positiva.. Colaboré con equipos internos para mejorar procesos y gestionar quejas, contribuyendo a la satisfacción general de los usuarios.