Andrés - Asesor de servicio al cliente con 6 años de experiencia en finanzas y telecomunicaciones

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Ampliación de capacidades en atención y fidelización de clientes en sectores financieros y de servicios.

Desempeño en roles especializados en servicio al cliente en empresas multinacionales reconocidas.

Published on CazVidVideo interview availableOpen to remote

Summary

Asesor de servicio al cliente con 6 años de experiencia en bancos y empresas multinacionales, enfocado en fidelización y atención personalizada.

Desarrollo de habilidades para resolver dudas y manejar productos y servicios diversos.

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asistencia a clientes en bancos y empresas de telecomunicaciones, resolviendo dudas y gestionando productos.

Fidelización de clientesIntermedio

Implementa estrategias para mantener la satisfacción y lealtad del cliente en diferentes contextos empresariales.

Gestión de productos y serviciosIntermedio

Orienta a los clientes sobre el uso y características de productos financieros y servicios en call centers.

Comunicación efectivaAvanzado

Adapta el mensaje según las necesidades del cliente para garantizar una atención clara y eficiente.