Experienced in client management, negotiations, and customer service within the tourism and hospitality sectors. Skilled in bilingual communication, CRM platforms, and cultural adaptability. Proven ability to maintain client satisfaction and foster long-term relationships across diverse...
Handled client negotiations and post-sales follow-up to ensure satisfaction and loyalty.
Conducted communication in English and Spanish across sales, customer service, and caregiving roles.
Managed sales quotations, customer inquiries, and used CRM tools like Salesforce.
Provided bilingual support, resolving client inquiries and ensuring high satisfaction levels.
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