Experienced professional with a strong background in customer service, data analysis, and administrative management across diverse sectors including legal, academic, and corporate environments.
Handled inquiries, resolved issues, and managed customer relationships across multiple channels.
Analyzed qualitative and quantitative data, generated reports, and visualized insights usingExcel, SPSS, and Python.
Managed documentation, schedules, and operational tasks in various administrative roles.
Reviewed literature, coordinated research teams, and supported academic writing and event planning.
Concentrix
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Universidad de Chicago (Prof. Tulio Bermúdez)
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GAP Abogados Consultores
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Grupo Empresarial Eficaz del Valle S.A.S
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Club Deportivo Atlas C.P.
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