Belkys - Especialista en comunicaciones con habilidades interpersonales y de atención al cliente

Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaRemotees

Desarrolló habilidades de comunicación assertiva y respetuosa en atención al cliente.

Aplicó técnicas de escucha activa y manejo de estrés en entornos de trabajo dinámicos.

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Summary

Profesional en educación con habilidades en comunicación, paciencia y gestión del estrés para roles en centros de llamadas.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para comunicar ideas y resolver dudas de manera clara y respetuosa en atención al cliente.

Escucha activaIntermedio

Capacidad para entender y responder a las necesidades del cliente mediante una escucha atenta.

Manejo del estrésIntermedio

Utiliza técnicas para mantener la calma y eficiencia en situaciones de alta demanda.

ResponsabilidadAvanzado

Compromiso en cumplir con las funciones asignadas manteniendo la calidad del servicio.

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