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Este perfil está escrito em espanhol

Belkys

Especialista en comunicaciones con habilidades interpersonales y de atención al cliente

Currículo em vídeo

Centro de llamadas y ventas
Centro de llamadas y ventas

Contato

Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para comunicar ideas y resolver dudas de manera clara y respetuosa en atención al cliente.

Escucha activaIntermedio

Capacidad para entender y responder a las necesidades del cliente mediante una escucha atenta.

Manejo del estrésIntermedio

Utiliza técnicas para mantener la calma y eficiencia en situaciones de alta demanda.

ResponsabilidadAvanzado

Compromiso en cumplir con las funciones asignadas manteniendo la calidad del servicio.

Resumo

Profesional en educación con habilidades en comunicación, paciencia y gestión del estrés para roles en centros de llamadas.

Principais conquistas

  • Desarrolló habilidades de comunicación assertiva y respetuosa en atención al cliente.
  • Aplicó técnicas de escucha activa y manejo de estrés en entornos de trabajo dinámicos.
  • Capacitada en atención telefónica y servicio al cliente en centros de llamadas.

Habilidades

Comunicación efectivaEscucha activaManejo del estrésResponsabilidad
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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