Camila - Commercial and Administrative Director with 8+ years in Market Research and Business Development

Proven ability to lead sales teams, develop sales strategies, and achieve revenue growth in competitive markets.

Experienced in designing, executing, and analyzing market studies across multiple regions to inform strategic decisions.

Skilled in supervising, mentoring, and developing teams to enhance productivity and professional growth.

Adept at streamlining workflows and managing CRM systems to improve data accuracy and operational reporting.

Excellent communicator with experience in delivering reports, conducting stakeholder meetings, and training teams.

Coordinación, supervisión y acompañamiento del personal del departamento comercial.. Gestión integral del proceso comercial cliente institucional, privado y ASADAS: cotizaciones (SAP), órdenes de venta, facturación, notas de crédito y garantías.. Creación y seguimiento de contratos.. Desarrollo y registro de propuestas técnicas para clientes ASADAS.. Gestión de oportunidades comerciales, proyecciones de compra y ventas.. Revisión de márgenes, estructura de precios y aprobación de descuentos, donativos y regalías.. Coordinación con Operaciones para compras y entregas.. Control de stock comercial Bodegas Comercial.. Atención y resolución de reclamos, consultas y gestión de montos a favor de clientes.. Supervisión y corrección de procesos en SAP y Bitrix.. Elaboración de informes comerciales, presupuestos detallados y reportes de proyección.. Organización de eventos, charlas y talleres comerciales; generación de material de apoyo.. Administración de viáticos, kilometraje y control de vehículo comercial.

Dirección, capacitación y supervisión del equipo de trabajo.. Cumplimiento de Metas del Departamento Comercial.. Venta de intangibles.. Investigación de mercado.. Gestión de calidad.. Conformación legal de la empresa (apertura de cuentas, inscripción tributaria).. Manejo de CRM.. Desarrollo de reportes de trabajo diario, informes de ingresos, registros contables y cierre mensual.. Gestión de cobros y pagos.. Manejo de Cartera de aplicantes.

Venta de intangibles.. Investigación de mercado.. Gestión de calidad.. Manejo de CRM.. Desarrollo de reportes de trabajo diario, informes de ingresos, registros contables y cierre mensual.. Gestión de cobros y pagos.. Manejo de Cartera de aplicantes.

Asesora del proyecto Merco Población General Costa Rica 2020.. Dirección del proyecto Merco CR 2020.. Verificación de entrevistas telefónicas realizadas por el personal del Proyecto BN.. Encargada del campo telefónico del proyecto MICITT 2020.

Encargada del proyecto de mercado Merco Directores Empresariales Costa Rica 2020.. Coordinación Proyecto Eco Santa Ana.. Coordinación de los proyectos de mercado Merco Guatemala y Panamá 2019.. Asesora y encuestadora de Proyecto Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Costa Rica 2019.