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Asistente administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para gestionar y coordinar procesos internos, agendas y documentos con eficiencia y precisión.
Habilidad para brindar atención empática y eficaz, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones con clientes.
Comunicación clara y efectiva tanto verbal como escrita, facilitando la coordinación y el trabajo en equipo.
Competente en el uso de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales para atención y gestión de información.
Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos procesos y asumir responsabilidades con iniciativa.
Educacion
Idiomas
Resumen
Asistente administrativa con habilidades en organización, comunicación y manejo de herramientas digitales. Orientada a la eficiencia, el cumplimiento de objetivos y la atención empática al cliente.
Logros Clave
- Optimización de procesos internos y coordinación eficiente de agendas en MULTIHEALTH S.A.S.
- Gestión efectiva de documentación y confidencialidad en recursos humanos en INNOVET S.A.S.
- Mejora en la atención al cliente mediante comunicación clara y empática
- Implementación de estrategias para cumplir con plazos y objetivos administrativos
- Dominio en manejo de redes sociales, correos electrónicos y herramientas de comunicación digital
Experiencia
Asistente administrativa / Atención al cliente
Organización de información y apoyo administrativo a procesos internos.. Coordinación de agendas y manejo de comunicaciones.. Apoyo en el cumplimiento de procedimientos y tiempos establecidos.. Atención y seguimiento a proveedores de manera presencial y digital.
Asistente Administrativa / Recursos Humanos
Gestionar y organizar documentos físicos y digitales, asegurando su correcta clasificación y confidencialidad.. Coordinar agendas, reuniones y actividades administrativas.. Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes.. Apoyar los procesos de selección y vinculación de personal.. Apoyar el control de asistencia, novedades de nómina, permisos y vacaciones.. Mantener comunicación constante con el personal para la correcta gestión de requerimientos de talento humano.