Dedicated data analyst with 5 years of experience in analyzing market and business data, creating impactful visualizations, and streamlining data processes. Skilled in SQL, Tableau, and statistical methods to support data-driven decision making.
Applied statistical techniques and tools like Excel and SQL to analyze large datasets and derive insights.
Created dashboards and reports in tools such as Tableau to communicate findings effectively.
Led market research initiatives, gathering and analyzing data on industry trends and customer preferences.
Managed multiple analytics projects, coordinating between teams to deliver on deadlines.
Club Med Ixtapa
Atender todas las tareas de Recepción, así como proveer del mejor servicio al cliente., Participar activamente como miembro del Club, aportando presencia durante los cocteles, bailes (crazy signs), parrilladas, cenas, fiestas de alberca, shows y diversas dinámicas y juegos.
Schaeffler
Proveer información en Inglés y en español a nuestros clientes de Estados Unidos, Canadá y México respecto a piezas para automóviles, camiones y maquinas industriales., Brindar asesoría sobre instalación y levantar garantías.
Tec de Monterrey Campus Querétaro
Encargado de hacer cumplir el plan de trabajo para los dos edificios de residencias., Delegar actividades, organizar horarios, asegurar que el equipo contara con el material necesario.
Ria Money Transfer
Brindar el mejor servicio posible vía telefónica a clientes., Aclarar dudas y confirmar los envíos de divisas.
Licenciatura
Licenciatura
Certificado de Preparatoria
Teacher’s Course
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Utilized SQL for querying databases, improving data extraction efficiency for analysis tasks.
Teleperformance México
Brindar el mejor servicio a través de la vía telefónica a clientes., Atender llamadas principalmente de la marca Cheap Caribbean.
Tata Consultancy Services
Brindar el mejor servicio por teléfono y a través de control remoto a empleados del grupo Kering., Asistir a los empleados con los aparatos electrónicos.
Hilton Puerto Vallarta Resort
Brindar el mejor servicio personal a cada uno de los huéspedes., Proceso de Check-in, Check-out, manejo de Upgrades y Upsells.
Grand Luxxe at Vidanta Nuevo Vallarta Resort
Brindar el mejor servicio personal a cada uno de los huéspedes., Proceso de Check-in, Check-out, manejo de Upgrades y Upsells.
Paródico a.m. de Querétaro
Cobertura de diversas fuentes como educación, franquicias, medio ambiente, salud, cultura, sociales y espectáculos.
Periódico Plaza de Armas
Reportar y redactar notas sobre los acontecimientos culturales, sociales y de espectáculos.
Diario Noticias
Reportar y escribir notas sobre los acontecimientos culturales, sociales y de espectáculos.
Colegio Nueva Generación
Impartir clases a dos grupos diferentes del segundo grado de secundaria.
Revista Maxwell
Reportar eventos que me sean asignados, realizar notas para la publicación impresa.
Profesor de inglés independiente
Impartir clases de inglés a alumnos en niveles básico, intermedio, avanzado y de regularización a niños y adultos.
