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Elsa - Ejecutivo con 10+ años de experiencia en gestión comercial y atención al cliente

Emiliano Zapata, Morelos, Mexicoes
Implementó estrategias de cobranza con alta efectividad en recuperación de cartera vencida
Redactó y gestionó contratos ante notarios, asegurando precisión en documentación legal
Published on CazVid

Summary

Ejecutivo con amplia experiencia en administración, cobranza, contratos, y supervisión de equipos. Competente en negociación, organización y desarrollo de estrategias comerciales.

Key Achievements

Skills

Gestión administrativaIntermedio

Coordinó actividades administrativas y gestionó recursos y personal en varias posiciones.

Negociación de contratosIntermedio

Redacción, validación y autorización de contratos en entornos inmobiliarios y empresariales.

Atención al clienteAvanzado

Supervisó equipos y proyectos para mejorar la satisfacción y eficiencia en la resolución de solicitudes.

Estrategias comercialesIntermedio

Desarrolló y supervisó estrategias para incrementar las ventas y alcanzar metas comerciales.

Organización de eventosPrincipiante

Coordina logísticas y actividades para eventos interuniversitarios y actividades promocionales.

Languages

Español(Nativo)Inglés(Básico)

Experience

Auxiliar Administrativo

Paraíso Country Club, A.C.

Agosto 2021 - Enero 2025

Coordinación y seguimiento de diversas actividades administrativas para asegurar la correcta gestión de recursos y personal., Gestión y actualización de expedientes del personal, así como reclutamiento y selección de nuevos colaboradores.

Ejecutivo de Cobranza

Asociación de Colonos, Paraíso Country Club

marzo 2019 - Julio 2021

Implementación de estrategias de recuperación de cartera vencida, logrando una alta efectividad en la cobranza., Conciliación bancaria de pagos y gestión de convenios para optimizar el proceso de recaudación.

Ejecutivo de Contratos y Cobranza

Consorcio de Ingeniería Integral, S.A. de C.V.

octubre 2014 - febrero 2019

Redacción y gestión de contratos elevados a escritura pública, garantizando la precisión en la documentación ante notarios., Validación de precios y autorización de convenios, asegurando la transparencia en las negociaciones inmobiliarias.

Gerente Regional Comercial

Audicel, S.A. de C.V.

enero 2012 - agosto 2014

Desarrollo de estrategias comerciales para incrementar las ventas y mejorar el rendimiento de los puntos de venta., Supervisión de personal de ventas y técnicos de instalación, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas.

Supervisor de Atención a Clientes

Cablemás, S.A. de C.V.

junio 2010 - octubre 2011

Supervisión del equipo de atención a clientes, asegurando la calidad y eficiencia en la resolución de solicitudes., Capacitación continua al personal, mejorando el desempeño y calidad del servicio.

Ejecutivo de Atención a Clientes

PGB México, S.A. de C.V. (Pepsi)

Julio 2008 - mayo 2010

Responsable del proyecto 'Servicio y características Agua E-Pura', mejorando los niveles de satisfacción de los clientes., Coordinación de rutas de servicio, implementando mejoras en la logística para reducir tiempos de entrega.

Ejecutiva de Mercadotecnia

Grupo Mundo Ejecutivo

enero 2007 - mayo 2008

Enlace entre la empresa y universidades, coordinando la logística de eventos y actividades interuniversitarias., Organización del Torneo Universitario Ejecutivo, impulsando el liderazgo y la toma de decisiones entre los participantes.

Ejecutivo de Contratos y Atención a Clientes

Daimler Chrysler Financial Services, S.A. de C.V.

febrero 2004 - enero 2007

Ejecutivo de Renovaciones

El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.

enero 2002 - febrero 2004

Education

Universidad

Licenciatura

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