Elsa - Ejecutivo con 10+ años de experiencia en gestión comercial y atención al cliente
Summary
Ejecutivo con amplia experiencia en administración, cobranza, contratos, y supervisión de equipos. Competente en negociación, organización y desarrollo de estrategias comerciales.
Key Achievements
- Desarrolló estrategias comerciales para incrementar ventas y supervisó equipos de ventas y técnicos
Skills
Coordinó actividades administrativas y gestionó recursos y personal en varias posiciones.
Redacción, validación y autorización de contratos en entornos inmobiliarios y empresariales.
Supervisó equipos y proyectos para mejorar la satisfacción y eficiencia en la resolución de solicitudes.
Desarrolló y supervisó estrategias para incrementar las ventas y alcanzar metas comerciales.
Coordina logísticas y actividades para eventos interuniversitarios y actividades promocionales.
Languages
Experience
Auxiliar Administrativo
Paraíso Country Club, A.C.
Coordinación y seguimiento de diversas actividades administrativas para asegurar la correcta gestión de recursos y personal., Gestión y actualización de expedientes del personal, así como reclutamiento y selección de nuevos colaboradores.
Ejecutivo de Cobranza
Asociación de Colonos, Paraíso Country Club
Implementación de estrategias de recuperación de cartera vencida, logrando una alta efectividad en la cobranza., Conciliación bancaria de pagos y gestión de convenios para optimizar el proceso de recaudación.
Ejecutivo de Contratos y Cobranza
Consorcio de Ingeniería Integral, S.A. de C.V.
Redacción y gestión de contratos elevados a escritura pública, garantizando la precisión en la documentación ante notarios., Validación de precios y autorización de convenios, asegurando la transparencia en las negociaciones inmobiliarias.
Gerente Regional Comercial
Audicel, S.A. de C.V.
Desarrollo de estrategias comerciales para incrementar las ventas y mejorar el rendimiento de los puntos de venta., Supervisión de personal de ventas y técnicos de instalación, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas.
Supervisor de Atención a Clientes
Cablemás, S.A. de C.V.
Supervisión del equipo de atención a clientes, asegurando la calidad y eficiencia en la resolución de solicitudes., Capacitación continua al personal, mejorando el desempeño y calidad del servicio.
Ejecutivo de Atención a Clientes
PGB México, S.A. de C.V. (Pepsi)
Responsable del proyecto 'Servicio y características Agua E-Pura', mejorando los niveles de satisfacción de los clientes., Coordinación de rutas de servicio, implementando mejoras en la logística para reducir tiempos de entrega.
Ejecutiva de Mercadotecnia
Grupo Mundo Ejecutivo
Enlace entre la empresa y universidades, coordinando la logística de eventos y actividades interuniversitarias., Organización del Torneo Universitario Ejecutivo, impulsando el liderazgo y la toma de decisiones entre los participantes.
Ejecutivo de Contratos y Atención a Clientes
Daimler Chrysler Financial Services, S.A. de C.V.
Ejecutivo de Renovaciones
El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.
Education
Universidad
Licenciatura