01.2019 - 12. 2024
Coordinadora Nacional de Operaciones
MUTALIS
Coordinar y supervisar un equipo, asegurando el cumplimiento de las tareas y optimizando la eficiencia operativa., Gestionar solicitudes diarias de la gerencia, priorizando y agilizando procesos., Brindar soporte a diversas áreas, mejorando la comunicación y reduciendo tiempos de respuesta., Desarrollar estrategias para aumentar la eficiencia y el rendimiento del equipo., Monitorear KPIs, implementando mejoras continuas en los procesos y tiempos de entrega.
01.2018 - 12. 20218
Asistente de Gerencia y Calidad
MUTALIS
Apoyar a la gerencia en la organización y ejecución de actividades estratégicas., Colaborar en la implementación y seguimiento de procesos de calidad para asegurar el cumplimiento de los estándares internos., Realizar auditorías y análisis de procedimientos, generando informes para la mejora continua., Gestionar la comunicación entre las diferentes áreas para garantizar la eficiencia operativa.
11.2015 - 12. 20217
Auxiliar Administrativa
MUTALIS
Gestionar y agendar citas de pacientes, manteniendo las agendas organizadas., Solicitar y hacer seguimiento a autorizaciones para procedimientos médicos., Atender llamadas telefónicas, brindando apoyo a pacientes, médicos y otros actores clave., Resolver solicitudes de distintas áreas, asegurando respuestas rápidas y eficaces., Administrar plataformas internas para gestionar datos, programar citas y actualizar registros de pacientes.