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Gustavo

Educator with 10+ years in social sciences and bilingual teaching

Video resume

Call Center Representative
Bilingual professional with extensive experience in customer service and educationnnProficient in CRM systems and effective communication over the phonennDemonstrated leadership in educational settings and team environmentsnn

Contact

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Available on CazVid
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Competencies

Educational MethodologiesAdvanced

Applied diverse teaching strategies for different age groups and educational environments.

Social Sciences & HumanitiesExpert

In-depth knowledge of history, geography, and anthropology utilized in teaching and research.

Archivist & DocumentationIntermediate

Managed archival collections, ensuring preservation, organization, and accessibility.

Customer Service & SupportIntermediate

Provided client support, handled inquiries, and supervised team calls in call center environments.

Communication & LeadershipAdvanced

Demonstrated effective communication skills and leadership in both educational and customer service roles.

Education

Taller de Reproducción Audiovisual
Cinemateca Universitaria Enrique Ponce Garay
2022
Licenciado en Historia
Universidad Nacional Autónoma de Honduras
2022
Diplomado en Formación Pedagógica en Educación Superior
FUNDAUPN (Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazan)
2023
Especialización en Gestor Cultural
IHAH (Instituto Hondureño de Antropología e Historia)
2023
Curso de Especialización Superior en Derecho Migratorio de los Estados Unidos de América
BECCARIA (Instituto Iberoamericano de Leyes y Economía)
2023
Maestría en Ciencias Políticas
UJCV (Universidad Jose Cecilio del Valle)
Completed Cursando

Languages

EspañolNativo
InglésNativo
JaponésBásico

Summary

Experienced in teaching social sciences and humanities, with skills in archival management and customer service. Proven leadership and adaptability in diverse environments.

Key Achievements

  • Designed and implemented educational methodologies for adult learners and school settings.
  • Participated in international academic conferences and contributed to curriculum development.
  • Gained experience in archivism, document management, and administrative support across various roles.

Experience

Docente en Idioma Inglés

CAMU Virtual Capacitaciones para el mundo
09 de abril, 2024 - Actualidad

Implementar metodologías educativas para estudiantes adultos., Implementación de programas educativos basados en textos de academias., Organización de programas académicos para uso semanal.

Docente de Ciencias Sociales y Humanidades Bilingüe

Instituto San Miguel Salesiano
04 de agosto 2024 - Actualidad

Desarrollar y entregar planes de lecciones que involucren a los estudiantes en el aprendizaje activo., Evaluar el progreso de los estudiantes utilizando una variedad de métodos., Colaborar con otros docentes para crear un entorno de aprendizaje positivo., Participar en el desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre los últimos avances en el campo., Asistir a entrenamientos formativos en el área de humanidades y sociales dentro de la institución., Formación de alumnos en los grados de Bachiller y educación Media.

Docente de Ciencias Sociales 3rd-6rd

Eagle Nest Bilingual School
29 de abril, 2023 - 04 de agosto 2024

Desarrollar y entregar planes de lecciones que involucren a los estudiantes en el aprendizaje activo., Evaluar el progreso de los estudiantes utilizando una variedad de métodos., Colaborar con otros docentes para crear un entorno de aprendizaje positivo., Participar en el desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre los últimos avances en el campo., Asistir a entrenamientos formativos en el área de humanidades y sociales dentro de la institución.

Docente Sustituto

Eagle Nest Bilingual School
04 de agosto, 2024 - 29 de abril, 2023

Desarrollar y entregar planes de lecciones que involucren a los estudiantes en el aprendizaje activo., Evaluar el progreso de los estudiantes utilizando una variedad de métodos., Colaborar con otros docentes para crear un entorno de aprendizaje positivo., Participar en el desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre los últimos avances en el campo., Asistir en las áreas administrativas, orientación y consejería como asistente operacional.

Docente en Ciencias Sociales

DOWAL School
1 de septiembre, 2023 - 3 de noviembre, 2023

Desarrollar y entregar planes de lecciones que involucren a los estudiantes en el aprendizaje activo., Evaluar el progreso de los estudiantes utilizando una variedad de métodos., Colaborar con otros docentes para crear un entorno de aprendizaje positivo., Participar en el desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre los últimos avances en el campo.

Docente Universitario de Historia de Honduras (Práctica Profesional Supervisada)

Universidad Jose Cecilio del Valle
2022

Enseñar sobre los principales eventos y personajes de la historia de Honduras., Explicar las causas y consecuencias de los eventos históricos., Analizar las fuentes históricas., Desarrollar habilidades de pensamiento crítico en los estudiantes., Inspirar a los estudiantes a aprender más sobre la historia de Honduras., Desarrollar y entregar planes de lecciones que involucren a los estudiantes en el aprendizaje activo., Evaluar el progreso de los estudiantes utilizando una variedad de métodos., Colaborar con otros docentes para crear un entorno de aprendizaje positivo., Participar en el desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre los últimos avances en el campo.

English Teacher

American International School
2022

Implementar metodologías educativas para estudiantes de secundaria., Implementación de programas educativos basados en textos de escuelas estadounidenses., Organización de programas académicos para uso diario.

Archivista (Práctica Profesional Supervisada)

Cinemateca Universitaria Enrique Ponce Garay
2022

Creación de fondos coherentes: Mediante la implementación proactiva de procesos de recolección y de evaluación documental que se encuentren debidamente sustentados., Gestión de manera efectiva fondos documentales: Esto asegurará la conservación física de los documentos de archivo, la generación de instrumentos archivísticos con información detallada y fiable que permita poner a disposición de los usuarios el contenido de los documentos y por último garantizar la conservación de los fondos en el largo plazo., Crear un programa de acceso coherente: Garantizando que quien quiera acceder al contenido de los documentos de archivo pueda hacerlo de manera simple y según sus necesidades.

Executive Assisstant

24-7 Intouch
2022-2023

Resolución rápidamente de los problemas que requieren la atención de un supervisor., Atender las consultas y reclamos de los clientes., Supervisar y seguir las llamadas de los representantes junior., Soporte técnico en la empresa Dr. Martins.

Call Center Representative

Startek
2019-2020

Resolución rápidamente de los problemas que requieren la atención de un supervisor., Atender las consultas y reclamos de los clientes., Supervisar y seguir las llamadas de los representantes junior., Atención al cliente en las áreas de internet, cable y telefonía.

Call Center Representative

24-7 Intouch
2020-2021

Resolución rápidamente de los problemas que requieren la atención de un supervisor., Atender las consultas y reclamos de los clientes., Supervisar y seguir las llamadas de los representantes junior., Atención al cliente para la plataforma de Netflix y casas inteligentes de la compañía Google Nest., Soporte técnico en la empresa Dr. Martins.

Skills

Educational MethodologiesSocial Sciences & HumanitiesArchivist & DocumentationCustomer Service & SupportCommunication & Leadership
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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