Jose - Customer Service Agent con casi 2 años de experiencia en soporte multilingüe
Summary
Profesional bilingüe con casi 2 años de experiencia en atención al cliente remoto, interpretación en vivo y soporte multicanal. Con habilidades en comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales y fluidez en inglés y español, comprometido con ofrecer un servicio de calidad.
Video Resume
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en soporte al cliente mediante interacción en chats y correos electrónicos en CookUnity.
Skills
Proporciona soporte en diversos canales, asegurando la satisfacción del cliente a través de comunicación efectiva.
Utiliza inglés y español para atender clientes, traducir y realizar interpretaciones en tiempo real.
Realizó interpretaciones en entornos médicos, facilitando la comunicación entre pacientes y profesionales.
Utiliza Microsoft Office y herramientas específicas para gestionar la atención al cliente y documentación.
Capaz de conectar con clientes y comunicar información claramente tanto en inglés como en español.
Languages
Experience
Bilingual Agent
Teleperformance
Serve clients by telephone using the tools provided by the company and my command of the English language.
Bilingual Agent
WebHelp
Perform remote customer service in both Spanish and English.
Customer Experience Specialist
CookUnity
Develop customer service skills through chats and emails.
Education
I.E.P. San Vicente de Paúl de Chincha
Primary School
I.E.P. San Vicente de Paúl de Chincha
Secondary School
Toulouse Lautrec
Videogames Direction and Design
Toulouse Lautrec
Advertising Direction and Design