Laura

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Bogotá,Bogota D.C.,Colombia

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Competencies

InglésIntermediate

Demonstrated experience with Inglés.

Manejo de sistemas informáticos y CRMIntermediate

Demonstrated experience with Manejo de sistemas informáticos y CRM.

Atención al clienteIntermediate

Demonstrated experience with Atención al cliente.

Trabajo en equipo y bajo presiónIntermediate

Demonstrated experience with Trabajo en equipo y bajo presión.

Education

Academia de Idiomas Smart

Completed 2022

Bachiller Académico

Completed 2020

Languages

enNative

Experience

Asesora de Servicio al Cliente

Teleperformance

Noviembre 2023 - Actualidad

Atención telefónica a clientes del banco estadounidense Capital One., Resolución de dudas sobre tarjetas de crédito, procesos de reclamación, reportes por robo, etc., Manejo de sistemas internos para seguimiento de casos y soluciones., Trabajo bajo protocolos estrictos y métricas de servicio.

Auxiliar de cocina / Mesera / Cajera

Restaurante Benditto

2021 - 2023

Atención al cliente en mesa y servicio., Apoyo en cocina y manejo de caja., Rotación por diferentes áreas según necesidades operativas.

Skills

InglésManejo de sistemas informáticos y CRMAtención al clienteTrabajo en equipo y bajo presión

Published on CazVid - May 17, 2026

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