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Laura
Asesora de Servicio al Cliente
Contato
Bogotá,Bogota D.C.,Colombia
Disponível na CazVid
Competências
InglésIntermediate
Demonstrated experience with Inglés.
Manejo de sistemas informáticos y CRMIntermediate
Demonstrated experience with Manejo de sistemas informáticos y CRM.
Atención al clienteIntermediate
Demonstrated experience with Atención al cliente.
Trabajo en equipo y bajo presiónIntermediate
Demonstrated experience with Trabajo en equipo y bajo presión.
Formação acadêmica
Academia de Idiomas Smart
Completed 2022
Bachiller Académico
Completed 2020
Idiomas
enNative
Experiência
Asesora de Servicio al Cliente
Teleperformance
Noviembre 2023 - Actualidad
Atención telefónica a clientes del banco estadounidense Capital One., Resolución de dudas sobre tarjetas de crédito, procesos de reclamación, reportes por robo, etc., Manejo de sistemas internos para seguimiento de casos y soluciones., Trabajo bajo protocolos estrictos y métricas de servicio.
Auxiliar de cocina / Mesera / Cajera
Restaurante Benditto
2021 - 2023
Atención al cliente en mesa y servicio., Apoyo en cocina y manejo de caja., Rotación por diferentes áreas según necesidades operativas.
Habilidades
InglésManejo de sistemas informáticos y CRMAtención al clienteTrabajo en equipo y bajo presión
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026