Lorena - Agente Bilingüe con 8 meses de experiencia en atención al cliente digital
Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes
Atención especializada en plataformas digitales, específicamente Airbnb
Desarrolló habilidades en comunicación en inglés y español durante su experiencia laboral
Published on CazVidVideo interview available
Summary
Persona con experiencia en atención al cliente bilingüe, enfocada en plataformas digitales y soporte en entornos virtuales.
Video Resume
Key Achievements
- Manejó y resolvió consultas de clientes en un entorno digital completo
Skills
Atención al clienteIntermedio
Proporciona asistencia y soporte a clientes en plataformas digitales, garantizando satisfacción.
BilingüismoIntermedio
Comunica efectivamente en inglés y español en contextos de atención y soporte al cliente.
Manejo de plataformas digitalesIntermedio
Utiliza plataformas como Airbnb para gestionar interacciones y consultas de clientes.
Habilidades interpersonalesIntermedio
Lidera y mantiene comunicación efectiva con clientes en entornos multilingües.
Conocimientos técnicosIntermedio
Domina herramientas básicas de Microsoft Office y redes para documentación y comunicación.
Languages
Español(Nativo)Inglés(Avanzado)
Experience
Bilingual Agent
Sutherland Global Services
Atención al cliente enfocada en plataformas digitales (Airbnb)
Education
National University of Colombia
Ciencia Política