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Lorena
Agente Bilingüe con 8 meses de experiencia en atención al cliente digital
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Experiencia y estudios
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporciona asistencia y soporte a clientes en plataformas digitales, garantizando satisfacción.
BilingüismoIntermedio
Comunica efectivamente en inglés y español en contextos de atención y soporte al cliente.
Manejo de plataformas digitalesIntermedio
Utiliza plataformas como Airbnb para gestionar interacciones y consultas de clientes.
Habilidades interpersonalesIntermedio
Lidera y mantiene comunicación efectiva con clientes en entornos multilingües.
Conocimientos técnicosIntermedio
Domina herramientas básicas de Microsoft Office y redes para documentación y comunicación.
Education
Ciencia Política
National University of Colombia
Agosto 2023
Centro Colombo Americano
Completed Diciembre 2021
Colegio Antonio Nariño H.H. Corazonistas
Completed Noviembre 2021
Languages
EspañolNativo
InglésAvanzado
Summary
Persona con experiencia en atención al cliente bilingüe, enfocada en plataformas digitales y soporte en entornos virtuales.
Key Achievements
- Atención especializada en plataformas digitales, específicamente Airbnb
- Desarrolló habilidades en comunicación en inglés y español durante su experiencia laboral
- Manejó y resolvió consultas de clientes en un entorno digital completo
Experience
Bilingual Agent
Sutherland Global Services
Mayo 2024 - Enero 2025
Atención al cliente enfocada en plataformas digitales (Airbnb)
Skills
Atención al clienteBilingüismoManejo de plataformas digitalesHabilidades interpersonalesConocimientos técnicos
Published on CazVid - Jul 3, 2025