Este perfil está escrito em espanhol

Lorena

Bilingual Agent

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Experiencia y estudios

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponível na CazVid

Atención al clienteIntermedio

Proporciona asistencia y soporte a clientes en plataformas digitales, garantizando satisfacción.

BilingüismoIntermedio

Comunica efectivamente en inglés y español en contextos de atención y soporte al cliente.

Manejo de plataformas digitalesIntermedio

Utiliza plataformas como Airbnb para gestionar interacciones y consultas de clientes.

Habilidades interpersonalesIntermedio

Lidera y mantiene comunicación efectiva con clientes en entornos multilingües.

Conocimientos técnicosIntermedio

Domina herramientas básicas de Microsoft Office y redes para documentación y comunicación.

Ciencia Política

National University of Colombia

Agosto 2023

Centro Colombo Americano

Completed Diciembre 2021

Colegio Antonio Nariño H.H. Corazonistas

Completed Noviembre 2021

EspañolNativo

InglésAvanzado

Persona con experiencia en atención al cliente bilingüe, enfocada en plataformas digitales y soporte en entornos virtuales.

Atención especializada en plataformas digitales, específicamente Airbnb
Desarrolló habilidades en comunicación en inglés y español durante su experiencia laboral
Manejó y resolvió consultas de clientes en un entorno digital completo

Sutherland Global Services

Mayo 2024 - Enero 2025

Atención al cliente enfocada en plataformas digitales (Airbnb)

Atención al clienteBilingüismoManejo de plataformas digitalesHabilidades interpersonalesConocimientos técnicos

Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025