María - Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en atención y resolución eficaz

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republices

Alcanzó una calificación de satisfacción del cliente del 98% en ZINA IMPORT

Brindó recomendaciones para mejorar procesos internos en ZINA IMPORT

Published on CazVid

Summary

Profesional con especializada experiencia en atención, resolución y mejoras en procesos internos, logrando altos niveles de satisfacción.

Key Achievements

Manejó facturación y contabilidad de manera eficiente en TINA MALL

Skills

Resolución de conflictosIntermedio

Aplicó habilidades de resolución para atender consultas y problemas de clientes.

Comunicación efectivaAvanzado

Demostró excelentes habilidades comunicativas en interacciones con clientes y en tareas internas.

Detección de problemasIntermedio

Identificó oportunidades de mejora en procesos internos y atención al cliente.

Servicio y soporteAvanzado

Proporcionó atención oportuna y efectiva en entornos de atención al cliente.

Atención al detalleExperto

Experience

Servicio al Cliente

ZINA IMPORT

Atendió consultas de Servicio al Cliente en tiempo y forma, Alcanzó una calificación de satisfacción del cliente del 98 %, Brindó recomendaciones para mejorar procesos internos

Servicio al Cliente

TINA MALL

Buen manejo de facturación y contabilidad, Ayuda a la empresa a recibir calificaciones altas en el servicio al cliente, Buen desempeño en las responsabilidades del puesto