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M

María

Servicio al Cliente

Contato

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Resolución de conflictosIntermedio

Aplicó habilidades de resolución para atender consultas y problemas de clientes.

Comunicación efectivaAvanzado

Demostró excelentes habilidades comunicativas en interacciones con clientes y en tareas internas.

Detección de problemasIntermedio

Identificó oportunidades de mejora en procesos internos y atención al cliente.

Servicio y soporteAvanzado

Proporcionó atención oportuna y efectiva en entornos de atención al cliente.

Atención al detalleExperto

Realizó tareas con precisión en facturación, contabilidad y atención al cliente.

Formação acadêmica

CERTIFICADO DE BACHILLER
Liceo Pedro Enríquez Ureña
Completed 2021

Resumo

Profesional con especializada experiencia en atención, resolución y mejoras en procesos internos, logrando altos niveles de satisfacción.

Principais conquistas

  • Alcanzó una calificación de satisfacción del cliente del 98% en ZINA IMPORT
  • Brindó recomendaciones para mejorar procesos internos en ZINA IMPORT
  • Manejó facturación y contabilidad de manera eficiente en TINA MALL

Experiência

Servicio al Cliente

ZINA IMPORT

Atendió consultas de Servicio al Cliente en tiempo y forma, Alcanzó una calificación de satisfacción del cliente del 98 %, Brindó recomendaciones para mejorar procesos internos

Servicio al Cliente

TINA MALL

Buen manejo de facturación y contabilidad, Ayuda a la empresa a recibir calificaciones altas en el servicio al cliente, Buen desempeño en las responsabilidades del puesto

Habilidades

Resolución de conflictosComunicación efectivaDetección de problemasServicio y soporteAtención al detalle
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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