A dedicated project manager skilled in coordinating teams and delivering IT solutions.
Managed end-to-end project lifecycle, including planning, execution, and closure in IT domains.
Facilitated communication between clients, team members, and vendors to align project goals.
Implemented Scrum and Kanban frameworks to improve project adaptability and delivery speed.
Identified potential project risks and developed mitigation strategies to minimize impact.
AOS S.A.S
Validación de servicios en servidores Windows, Sistema operativo Linux red Hat, Análisis de fallas en IBM Sterling File Gateway, Solución de incidentes en IBM Sterling B2B, Análisis y solución de incidentes en Intercambiador (Aplicativo del banco), Certificados digitales, Protocolos de comunicación, IBM Secure Proxy
AIDLive Foundations ORG
Creación de libro de Excel importando datos desde Google Sheets con interactividad entre hojas, Se realiza dashboard con indicativos solicitados segun los requerimientos del cliente.
AOS S.A.S
Gestión de usuarios en los servidores Linux, Windows y AIX, Creación, modificación y eliminación de Firecall (usuarios de ingreso) en servidores y AD, Gestión de casos por Service Manager.
AOS S.A.S
Agendamiento por medio de llamada telefónica y herramientas como Teams, Skype, y correo para la migración de VPN remota a los colaboradores internos del banco Scotiabank Colpatria.
Especialización
Ingeniera de Sistemas
Tecnología
Técnico
Bachiller Académica
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Atención telefónica y remota en mesa de ayuda nivel 1.5, en la gestión de incidentes y peticiones ocasionados a nivel de sistema operativo y aplicaciones internas de Servientrega.
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Gestión de licenciamiento de software en base Excel, se creó base de datos en MySQL para mejorar el manejo.
