María

Asistente virtual con más de 7 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Video resume

Asistente virtual

Gestión procesos administrativos

Contacto

Colombia, Huila Department, Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Gestión administrativaAvanzado

Responsable de organizar y mantener procesos administrativos eficaces.

Atención al cliente virtualAvanzado

Proporcionó soporte personalizado a clientes mediante canales digitales.

Redacción y comunicaciónIntermedio

Elaboró documentos y comunicaciones claras para diversas gestiones.

Gestión de correos electrónicosAvanzado

Manejó y priorizó correos para responder eficientemente a clientes y colegas.

Resolución de problemasIntermedio

Identificó soluciones rápidas a incidencias relacionadas con atención digital.

Educacion

Técnico Auxiliar Administrativo

INCAP/ Inst Colombiano de Aprendizaje

Completed 2014

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional con más de 7 años en atención al cliente, gestión administrativa y soporte digital, reconocida por premios y certificado por Elevate Group.

Logros Clave

Reconocida con premios por desempeño en roles de atención al cliente
Amplia experiencia en gestión de correos, redacción y carga de documentación
Desarrolló habilidades diversas en administración y atención digital

Experiencia

Asesor Comercial Telefónica

Éticos Ltda

Abr 2023 - Dic 2023

Identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, Atención directa a los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat en vivo

Asesor Comercial Telefónica | SDR

DF ROMA S.A

Feb 2016 - Abr 2023

Asistente Virtual - Atención al cliente virtual - Prospectador Setter Digital

Elevate Group

Noviembre 2024 - Diciembre 2024

Habilidades

Gestión administrativaAtención al cliente virtualRedacción y comunicaciónGestión de correos electrónicosResolución de problemas

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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