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María
Asesor Comercial Telefónica
Video currículum
Asistente virtual
Gestión procesos administrativos
Contacto
Colombia, Huila Department, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Gestión administrativaAvanzado
Responsable de organizar y mantener procesos administrativos eficaces.
Atención al cliente virtualAvanzado
Proporcionó soporte personalizado a clientes mediante canales digitales.
Redacción y comunicaciónIntermedio
Elaboró documentos y comunicaciones claras para diversas gestiones.
Gestión de correos electrónicosAvanzado
Manejó y priorizó correos para responder eficientemente a clientes y colegas.
Resolución de problemasIntermedio
Identificó soluciones rápidas a incidencias relacionadas con atención digital.
Educación
Técnico Auxiliar Administrativo
INCAP/ Inst Colombiano de Aprendizaje
Completed 2014
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Profesional con más de 7 años en atención al cliente, gestión administrativa y soporte digital, reconocida por premios y certificado por Elevate Group.
Logros Clave
- Reconocida con premios por desempeño en roles de atención al cliente
- Amplia experiencia en gestión de correos, redacción y carga de documentación
- Desarrolló habilidades diversas en administración y atención digital
Experiencia
Asesor Comercial Telefónica
Éticos Ltda
Abr 2023 - Dic 2023
Identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, Atención directa a los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat en vivo
Asesor Comercial Telefónica | SDR
DF ROMA S.A
Feb 2016 - Abr 2023
Asistente Virtual - Atención al cliente virtual - Prospectador Setter Digital
Elevate Group
Noviembre 2024 - Diciembre 2024
Habilidades
Gestión administrativaAtención al cliente virtualRedacción y comunicaciónGestión de correos electrónicosResolución de problemas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025