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Mariana - Asistente Administrativa con 10 años de experiencia en gestión y finanzas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes
Diseñé formatos administrativos que mejoraron la eficiencia en un 85%.
Gestioné procesos de reclutamiento, selección y capacitación de personal.
Published on CazVid

Summary

Asistente administrativa con amplia experiencia en gestión, finanzas y atención al cliente, especializada en optimización de procesos y capacitación.

Key Achievements

Skills

Gestión administrativaAvanzado

Dominio en gestión de solicitudes, optimización de procesos y coordinación interna.

Atención al clienteExperto

Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización.

FinanzasIntermedio

Capacidad para administrar operaciones financieras y asesorar clientes en temas económicos.

Elaboración de materiales educativosIntermedio

Diseñé boletines y materiales para promover cultura emprendedora.

Languages

Español(Nativo)

Experience

Asistente Administrativa

Grupo Canav S.A.S

Septiembre 2023 - Diciembre 2024

Gestioné solicitudes internas y externas, asegurando respuestas oportunas., Diseñé formatos administrativos que mejoraron la eficiencia en un 85%., Coordiné procesos de reclutamiento, selección y capacitación de personal., Respondí quejas y reclamos fortaleciendo relaciones laborales efectivas., Asesoré a clientes sobre productos financieros, logrando fidelización., Brindé atención personalizada, asegurando el cumplimiento normativo., Administré operaciones financieras con precisión y confiabilidad.

Agente Financiero/Freelancer

Sus Finanzas

Marzo 2023 - Agosto 2023

Gestioné consultas financieras y apertura de cuentas., Proporcioné un servicio al cliente de alta calidad, impulsando la lealtad de los clientes.

Asesor Integral de Servicios

Adecco Colombia S.A/BBVA

Noviembre 2021 - Enero 2022

Elaboré boletines económicos y materiales educativos para emprendedores., Diseñé estrategias para promover la cultura emprendedora en instituciones educativas.

Practicante Universitaria

Universidad Católica de Colombia

Febrero 2021 - Agosto 2021

Economista

Universidad Católica de Colombia

Education

Universidad Católica de Colombia

Economista

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Tecnóloga en Contabilidad y Finanzas

Completed Septiembre de 2021
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