Melissa - Asesora en viajes y ventas con experiencia en gestión administrativa y ecoturismo

Experiencia en manejo de plataformas y procesos para visas y documentos internacionales, asegurando precisión y eficiencia.

Habilidades en ventas de servicios y productos turísticos, con uso efectivo de CRM y técnicas de atención personalizada.

Capacidad para coordinar actividades, gestionar agendas y planificar proyectos en turismo y administración.

Desarrollo y gestión de paquetes turísticos sustentables, promoviendo la participación comunitaria y la conservación.

Venta de visados y boletos aéreos.. Agendamiento de citas consulares.. Capacitación en trámites de visados y explicación, organizar documentos y llenar formularios.. Realización de vuelos, seguros de viaje, hoteles e itinerarios.. Seguimiento de cartera vencida.. Guianza al equipo de call center con procesos de visas.. Facturación de seguros de viaje y boletos aéreos.

Ventas de servicios intangibles.. Uso de CRM para optimizar ventas y servicio al cliente.

Atención al cliente, planificación de ventas y control financiero.. Organización de matrices y registros contables.. Gestión de ventas en línea y trabajo en campo.. Planificación y ejecución de actividades de venta.

Elaboración de planes de desarrollo eco turístico durante 10 meses del 2019.. Vinculación con la comunidad de iniciativa de turismo comunitario en el Cantón Quevedo durante el 26 de junio hasta 25 octubre 2017.