Miguel - Agente Bilingüe con experiencia diversa en atención al cliente y ventas

Proporcionó asistencia y soporte a usuarios en diferentes sectores y plataformas.

Realizó ventas y gestionó la retención de clientes en entornos internacionales.

Brindó soporte de primer nivel para dispositivos médicos y plataformas digitales.

Realizó tareas de data entry y gestión de información en diferentes proyectos.

Asistencia a clientes de Estados Unidos y Canadá en e-commerce, Asistente de Data Entry en ventas para una empresa de energía sostenible.

Apoyo a usuarios de un seguro de salud de Estados Unidos agendando y siguiendo el estado de citas médicas., Actualizando información personal siguiendo la HIPAA., Creando las respectivas solicitudes según el estado de salud de los beneficiarios.

Venta de dormitorios y cabinas para el hotel Marriot y para Royal Caribbean International.

Primer nivel de soporte para un dispositivo de medición de glucosa en tiempo real., Manejo de las plataformas virtuales de la compañía.