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Miguel
Agente Bilingüe con experiencia diversa en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Proporcionó asistencia y soporte a usuarios en diferentes sectores y plataformas.
Realizó ventas y gestionó la retención de clientes en entornos internacionales.
Brindó soporte de primer nivel para dispositivos médicos y plataformas digitales.
Realizó tareas de data entry y gestión de información en diferentes proyectos.
Posee conocimientos básicos en varios lenguajes como JavaScript, Python y MATLAB.
Education
Languages
Summary
Profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente, soporte técnico, ventas y gestión de datos en entornos internacionales y diversificados.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención multilingüe y soporte técnico en plataformas digitales.
- Realizó tareas de data entry y gestión de información en el sector de energía sostenible.
- Efectuó ventas y atención en el sector hotelero y de entretenimiento internacional.
Experience
Agente Bilingüe
Asistencia a clientes de Estados Unidos y Canadá en e-commerce, Asistente de Data Entry en ventas para una empresa de energía sostenible.
Agente Bilingüe
Apoyo a usuarios de un seguro de salud de Estados Unidos agendando y siguiendo el estado de citas médicas., Actualizando información personal siguiendo la HIPAA., Creando las respectivas solicitudes según el estado de salud de los beneficiarios.
Vendedor Bilingüe
Venta de dormitorios y cabinas para el hotel Marriot y para Royal Caribbean International.
Soporte Técnico Bilingüe
Primer nivel de soporte para un dispositivo de medición de glucosa en tiempo real., Manejo de las plataformas virtuales de la compañía.
Agente de Retención Bilingüe
Oferta de planes de retención y venta de audiolibros y contenido acústico para la plataforma Audible de Amazon.
Agente de Financiamiento de Vehículos Bilingüe
Auditor de contratos de compraventa de vehículos.