Experienced collections professional with demonstrated leadership and diverse skills in client management, communication, and team coordination across financial and credit sectors.
Led and managed teams of collection agents, overseeing daily operations and tasks
Effectively communicated with clients and team members to ensure smooth collection activities
Maintained and updated client information using Excel and other tools to support collection efforts
Handled call-based collections, verifications, and client account updates across multiple roles
INTERACTUAR SAS
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FENALCO ANTIOQUIA
Habilidad comunicativa, Realizar y contestar llamadas de cobranzas, Actualizar datos a los clientes, Atención al cliente, Manejo de cartera, Verificación de referencias
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